Zielgruppe

• LEAN Einsteiger mit Praxiserfahrung im administrativen Bereich (Office, Vertrieb, Einkauf, Finanzbuchhaltung, Controlling, Marketing, Personal, Geschäftsführung, etc.) 
•  Teilnehmer des Trainings LEAN OFFICE I

Verwendete Methoden

• Problemtrichter 
• Einflussmatrix 
• 7M/7Q-Werkzeuge 
• Ausgewählte Six Sigma Methoden 
• PDCA-Zyklus 
• DMAIC-Zyklus 
• A3-Report 

Trainingsinhalte

•  LEAN Management-Philosophie und soLEAN Grundsätze 
•  Der kontinuierliche Verbesserungsprozess als Gesamtansatz 
•  Mit Hilfe von Zahlen, Daten und Fakten sowie ausgewählten Problemlösetechniken komplexe -Probleme verstehen 
• Wechselwirkungen und Einflüsse von Ursachen und Problemen 
•  Unterschiede von PDCA und DMAIC 
•  Die Technik des aktiven Zuhörens