LEAN Office I

Wir möchten Ihnen zeigen, dass die Methoden des LEAN-Managements, ursprünglich für schlanke Produktionsprozesse entwickelt, auch im Dienstleistungssektor und in administrativen Bereichen erhebliche Zeiteinsparungen und Verbesserungen ermöglichen. In diesem Training lernen Sie, Verschwendung in Ihren Abläufen bewusst zu erkennen und das Zusammenspiel der Mitarbeiter aus einer neuen Perspektive zu betrachten. Mit fundierten Analysemethoden identifizieren Sie Abweichungen zwischen SOLL- und IST-Zustand und entwickeln gezielt effizientere Prozesse. In zwei intensiven Tagen erfahren Sie, wie Sie Standards erfolgreich einführen und dabei Widerstände sowie Konflikte vermeiden.

Zielgruppe

  • LEAN Einsteiger und Interessierte aus den administrativen Bereichen (Office, Vertrieb, Einkauf, Finanzbuchhaltung, Controlling, Marketing, Personal, Geschäftsführung, etc.)


Verwendete Methoden

  •  7 Arten der Verschwendung 
  •  Einfluss Qualität-Kosten-Zeit 
  •  Prozessanalyse/Prozessdesign 
  •  SIPOC 
  •  Konfliktmanagement 
  •  Pareto-Prinzip 

Trainingsinhalte

  • Historie und Notwendigkeit von Verbesserungsprojekten 
  • LEAN-Management-Philosophie 
  • LEAN-Grundsätze 
  • Grundlagen der Kommunikation 
  • Erarbeitung von Standards 
  • Voraussetzungen für einen kontinuierlicher Verbesserungsprozess 
  • Anwendung von Methoden zur gezielten Prozessanalyse 
  • Tätigkeiten in Prozessen in Zahlen, Daten und Fakten überführen